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A estimativa do McDonald’’s é distribuir mais de 13 mil nomes em chinês durante toda a campanha. A ação acontecerá em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba, Belo Horizonte, Porto Alegre, Sorocaba, Campinas e Ribeirão Preto. Dez equipes de promotores percorrerão 297 restaurantes nos finais de semana, no período de 5 julho a 17 de agosto. Para participar, basta procurar um dos promotores que estarão vestidos como chineses.

Jogos Olímpicos

Esse planejamento visa a ampla difusão de importantes projetos do Ministério como

Pintando a Liberdade, Bolsa Atleta, Segundo Tempo, Vida Saudável e Lei de Incentivo ao Esporte, além da comunicação voltada para eventos internacionais como as Olimpíadas e a Copa do Mundo.

A agência

Com sede em Brasília, a DCR nasceu em 2007 do desmembramento da Futura!DCR, que atuou durante cinco anos com escritórios em São Paulo e Brasília. A partir de então, a DCR conquistou contas importantes como Cartão BRB, BRB Seguros e Bravesa (uma das maiores concessionárias Volks da região Centro-Oeste), além de manter contas representativas do mercado de Brasília, como Hemocentro, Abrace e Grupo Comunidade de Comunicação.

Marca registrada, slogans, jargões, termos usuais, tudo isso tem de ser analisado antes de elaborar a tradução, que muitas vezes deve ser feita juntamente com o setor responsável pela ação. De acordo com Susana Zipman, tradutora juramentada e diretora do Centro Latino de Línguas - CLL, “o primeiro passo para uma tradução é entrar em acordo sobre o que se deseja nela, desde o fundamental conceito entre tradução literal e interpretação, até conhecer a linguagem utilizada pelo próprio cliente e a agência de publicidade. Por isso, o ideal é trabalhar em equipe”.

Susana afirma ainda que é necessário saber em quais países de língua espanhola a campanha será veiculada, pois cada um tem sua própria característica. “Deixar claro se o vocabulário será usado em todos os países de língua espanhola, ou será dirigido somente para alguns, é necessário para evitar o uso de palavras que possam ser ofensivas ou mal interpretadas em alguns lugares”, explica.

O uso inadequado dos falsos amigos, também conhecidos como falsos cognatos, por exemplo, pode causar verdadeiros problemas. “Os falsos amigos são heterosemânticos, ou seja, palavras que podem ser muito parecidas, às vezes quase iguais, mas que têm outro significado, dando lugar a uma série de mal entendidos”.

A campanha inclui o patrocino do programa Troca de Passes, com veiculação de vinheta de abertura e encerramento com duração de 5”, e filme de 30” durante o intervalo comercial, filme de 30” também no intervalo comercial no programa semanal Bem Amigos, além de filme e vinhetas distribuídos ao longo programação. O acordo é válido de julho a dezembro deste ano.

Ainda no início do segundo semestre a marca realizará seu principal lançamento do período em questão - SC3, de Skin Concept 3, melhor tecnologia para solado em futsal do mercado, inspirada na pela humana e em três pilares para aumentar o desenvolvimento do atleta: estabilidade, flexibilidade e conforto.

Autores de blogs nacionais como Glauco Sabino [www.descolex.com.br], Guilherme Valadares [www.papodehomem.com.br], Victor Ângelo [dusinfernus.wordpress.com] e internacionais, Melissa De Leon [www.panamagourmetblogs.com] do Panamá, Susanna Lau [stylebubble.typepad.com] e Jannine Tann [thecoveted.blogspot.com], ambas da Inglaterra, foram convidados para contar sobre seus blogs através de palestras, com duração de 30 minutos cada. O jornalista Marcelo Tas será o mediador e ajudará a revelar aos participantes a rotina e o “Lado B” dos blogueiros.

O Brastemp You, primeiro e único refrigerador customizável do mundo, será a inspiração para uma exposição apresentada no local. O produto, vendido apenas pela Internet e com mais de dezenove mil combinações possíveis de cores, design e tecnologia, receberá intervenções feitas pelos blogueiros convidados.

O projeto, que tramita em caráter conclusivo, segue agora para a Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania (CCJ). Se aprovado, vai direto para apreciação do Senado. Se rejeitado na CCJ, vai para votação no plenário da Câmara.

Conforme o texto aprovado, a publicidade e a comunicação mercadológica dirigida à criança são aquelas que se valem, dentre outros, de algum dos seguintes atributos:
linguagem infantil, efeitos especiais e excesso de cores; trilhas sonoras de músicas infantis ou cantadas por vozes de criança; representação de criança; pessoas ou celebridades com apelo ao público infantil; personagens ou apresentadores infantis; desenho animado ou de animação; bonecos ou similares; promoção com distribuição de prêmios ou de brindes colecionáveis ou com apelos ao público infantil; e promoção com competições ou jogos com apelo a crianças.

Conforme o projeto, a comunicação mercadológica abrange, dentre outros, a própria publicidade, anúncios impressos, comerciais televisivos, “spots” de rádio, “banners” e “sites” na internet, embalagens, promoções, “merchandising” e disposição dos produtos nos pontos de vendas.

O texto aprovado também proíbe qualquer tipo de publicidade ou de comunicação mercadológica na televisão, na internet ou no rádio 15 minutos antes, 15 minutos depois e durante a programação infantil ou a programação cuja audiência seja na sua maioria constituída pela criança.

O projeto proíbe ainda a participação da criança em qualquer tipo de publicidade ou de comunicação mercadológica, exceto campanhas de utilidade pública referentes a informações sobre boa alimentação, segurança, educação, saúde, entre outros itens relativos ao melhor desenvolvimento da criança no meio social.

Para a coordenadora geral do projeto Criança e Consumo do Instituto Alana, Isabella Henriques, o substitutivo da deputada Maria do Carmo Lara representa uma legislação ideal. “O texto acolheu todas as sugestões que foram feitas nas audiências públicas, realizadas desde 2001. Entendemos que ele está perfeito”, comemora.

A especialista afirma que as crianças são, hoje, alvo de um “bombardeio” de comunicação mercadológica e publicidade, o que provoca uma série de prejuízos ao desenvolvimento sadio. “Esse excesso tem como conseqüência a obesidade infantil, a erotização precoce, o desgaste nas relações familiares, a violência. E isso tem impacto, inclusive, nos gastos públicos. Tudo está interligado”.

O substitutivo estabelece os princípios gerais a serem seguidos por qualquer publicidade ou comunicação mercadológica dirigida ao adolescente, entre outros:
- respeitar à dignidade da pessoa humana, à intimidade, ao interesse social, às instituições e símbolos nacionais, às autoridades constituídas e ao núcleo familiar;
- garantir atenção e cuidado especial às características psicológicas do adolescente;
- respeitar a ingenuidade, a credulidade, a inexperiência e o sentimento de lealdade dos adolescentes;
- não permitir que a influência do anúncio leve o adolescente a constranger seus responsáveis ou a conduzi-los a uma posição socialmente inferior ou condenável;
- não favorecer ou estimular qualquer espécie de ofensa ou discriminação racial, social, política, religiosa ou de nacionalidade;
- não induzir, mesmo implicitamente, sentimento de inferioridade no adolescente, caso este não consuma determinado produto ou serviço;
- não induzir, favorecer, enaltecer ou estimular de qualquer forma atividades criminosas, ilegais ou que ofendam aos usos e costumes da sociedade.
- não explorar a crença, o medo e a superstição;
- não induzir, de forma alguma, a qualquer espécie de violência;
- não induzir a qualquer forma de degradação do meio ambiente;
- primar por uma apresentação verdadeira do produto ou serviço oferecido, esclarecendo sobre suas características e funcionamento, considerando especialmente as características peculiares do público-alvo a que se destina;

Esta foi a constatação de Waldir Arevolo, consultor sênior da TGT Consult, no 3º Seminário Call Center IP realizado na Amcham em São Paulo. Para ele, esse conceito permite aos clientes uma argumentação que coloca em risco a maneira com que as empresas estão se preparando para atendê-los.

“Investir na gestão do conhecimento e no gerenciamento de processos será fator ainda mais crítico para entender melhor as necessidades do clientes e proporcionar um contexto mais personalizado em cada interação. Esses clientes cada vez mais exigem um atendimento imediato das solicitações, independentemente do horário, meio ou lugar que eles estejam”, afirma Arevolo.

Segundo o especialista, essas novas características dos consumidores exigem providências para se comunicar de maneira mais eficiente com os clientes. É necessário aproveitar melhor a primeira interação, minimizar o tempo de atendimento e proporcionar contatos de maior valor para os clientes e para a própria empresa. Essas medidas, aparentemente simples, já possibilitam um grau de satisfação mais elevado e apresenta efetivo aumento nas oportunidades de negócios. “Cliente insatisfeito propaga o problema de forma muito mais rápida”, avalia o consultor.

Arevolo explica que alguns cuidados devem ser tomados quando o assunto é gerenciar as formas de contato. Ele cita como exemplo o Second Life, onde muitas empresas têm investido na busca de novos negócios. “A possibilidade de criar avatares indiscriminadamente pode gerar identidades desconhecidas. Eu posso, por exemplo, interagir com desconhecidos e ter minha expertise de negócio compartilhada com a concorrência”, afirma.

Alguns especialistas afirmam que marcas globais longevas valem tanto ou mais do que todos os ativos de muitas das grandes companhias. O tema é tão relevante no universo do marketing e dos negócios, que é constantemente objeto de seminários, livros, teses acadêmicas e intermináveis discussões.

Em meio a esse turbilhão de informações e conceitos, há o consenso de que a marca define um conjunto de virtudes, diferenciais e benefícios funcionais do produto e/ou da organização. O que, então, preserva e mantém acentuado o seu valor?

A resposta pode estar em itens aparentemente intangíveis, como a imagem e o prestígio da organização, a cultura que transmite e a relação que estabelece com os clientes, colaboradores, fornecedores, além dos valores que agrega aos usuários, consumidores e a sociedade, em geral.

É um exercício importante e interessante, buscarmos entender como se constroem esses requisitos fundamentais, que se constituem na verdadeira base das marcas vencedoras. A conjugação de alguns fatores, tais como: a qualidade dos produtos e serviços, a responsabilidade perante o mercado e outros, hoje adicionados, como é o caso da sustentabilidade da economia e do meio ambiente.

Uma organização que não se norteie por esses princípios não conseguirá compensá-los com nenhum investimento em comunicação e marketing, sendo incapaz de sustentar o sucesso da sua marca a longo prazo.

Considerada esta premissa, fica claro percebermos que a conduta precede a comunicação e o marketing, que por si só não fazem milagres. Em muitos casos, a marca de uma organização pode perfeitamente consolidar-se sem investimentos significativos em marketing e comunicação, desde que sua postura seja pautada por valores e atitudes corretas.

Este tem sido o caso da GS1 Brasil (Associação Brasileira de Automação), entidade multissetorial, sem fins lucrativos, que dissemina e administra um conjunto de padrões que possibilita a gestão eficiente das cadeias de suprimentos e identifica com exclusividade produtos, unidades logísticas, localidades, ativos e serviços, proporcionando, ainda, a possibilidade da rastreabilidade de itens e processos, através do Código de Barras, do EDI - Intercâmbio Eletrônico de Mensagens Padronizadas e do Código Eletrônico de Produto (EPC).

A GS1 Brasil completa 25 anos de atuação no Brasil. Sua marca é reconhecida pelos mais de 52 mil associados, dentre varejistas, atacadistas e indústrias, pelo valor - absolutamente tangível - que agrega a todos os segmentos de atuação, proporcionando eficiência e melhor controle, um serviço diferenciado com benefícios substanciais aos consumidores brasileiros.

Nesse quarto de século de sua história no Brasil, a GS1 inseriu o País no universo globalizado da automação, contribuindo para o avanço da economia, sempre atualizada nas novas tecnologias, elevando cada vez mais a sua reputação e a de seus profissionais na comunidade de negócios e trazendo aos associados brasileiros sempre um alto nível de serviços.

Ao todo, a equipe da agência produziu peças publicitárias distribuídas em diferentes meios como Internet, outdoor, TV e rádio. De maneira bem humorada, as propagandas convidam a população da região para participar da campanha com personagens engraçados num ambiente repleto de afrodisíacos naturais (amendoim, ovo de codorna, etc).

A Internet foi amplamente utilizada para divulgar a campanha. O site, por exemplo, é o grande chamariz da competição. Nele, os visitantes conhecem o regulamento, acompanham o dia-a-dia dos competidores e interagem como torcida para os casais. Outra sacada interessante dos publicitários está na panfletagem. Promotores sairão pela cidade e distribuirão o panfleto da Maratona Village junto com amendoim.

De acordo com Matheus Arcaro, responsável pelo desenvolvimento da ação, o objetivo é institucional. “Nossa idéia é muito mais do que a competição em si. É focar no burburinho em torno da marca. Reforçar o ineditismo e a ousadia que fazem do Village Motel uma empresa de vanguarda”, conta o publicitário.

A Campanha

Em sintonia com a Olimpíada de Pequim, o estabelecimento criou a Maratona Village, na qual cinco casais disputam um prêmio de dois mil reais. Os vencedores serão a dupla que comparecer ao motel mais vezes durante todo o mês de agosto.

A seleção para escolher os cinco casais já começou. Os interessados em participar da disputa devem se inscrever no site www.villagemotel.com.br/maratona e responder um quiz com 10 questões referentes ao tema esportes olímpicos. Os que forem aprovados passam para a segunda fase, na qual respondem a seguinte pergunta: “Por que eu devo ser escolhido para a Maratona Village?”.

No final, serão selecionados cinco casais que disputarão entre si para ver quem freqüenta o motel mais vezes, entre os dias 1 e 24 de agosto. O primeiro lugar, além do dinheiro, ganha troféu e medalhas. O segundo colocado também receberá um prêmio: um ano inteiro de motel de graça (12 convites; um por mês).

Para deixar essa história ainda mais divertida, a Yoki lança a promoção Yokitos Kung Fu Panda. São 18 cards colecionáveis inseridos nas embalagens de dez produtos da linha de salgadinhos Yokitos. Os produtos, todos enriquecidos com nove vitaminas e ferro, ganharam tiras promocionais alusivas à promoção e, no verso, o Jogo dos Poderes, com as pontuações das habilidades de cada personagem: Po, Macaco, Tigresa, Víbora, Garça, Louva-a-Deus, Mestre Shifu, Tai Lung e Comandante Vachir.

Para a diversão ficar ainda mais completa, a empresa criou um site exclusivo (www.yokitos.com.br), com imagens dos cards dos personagens, suas habilidades e um passo-a-passo que ensina à garotada o Jogo dos Poderes.

Plano de mídia

Para divulgar a promoção, válida até setembro, a Yoki programou inserções exclusivas no SBT e merchandising no programa Bom Dia & Cia. O filme, com direção da Agência Ghirotti, mostra cenas do desenho animado e apresenta a ação com os cards colecionáveis.

Além disso, para marcar ainda mais a presença dos Yokitos durante o lançamento de Kung Fu Panda, a empresa fará exibições do comercial do Jakaroki Surfista, o personagem da marca de salgadinhos Yokitos, em cerca de 20 salas da rede Cinemark nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Sergipe, Paraná, Minas Gerais e Distrito Federal.