MarketingStation.com.brConhecida por suas borrachas de apagar e bolsas para água quente, produtos que acompanham gerações de brasileiros ao longo de oito décadas, a Mercur é hoje líder em segmentos bastante distintos. De materiais escolares e para escritório, produtos de medicina esportiva e cuidado corporal até pisos de borracha, na Construção Civil. Tanta diversidade pedia um posicionamento mais claro para a marca, que unificasse e fortalecesse sua comunicação nestes mercados. Para tanto, buscou uma empresa que soubesse analisar e administrar esse ambiente complexo, optando, assim, pelo GAD’ Branding & Design. Durante 2 anos foram realizados diversos estudos dentro e fora da empresa, resultando em uma identidade que resgata os atributos da marca, num novo posicionamento e numa comunicação visual diferenciada.
Segundo o diretor Superintendente da Mercur, Jorge Hoelzel Neto, tamanho investimento é ponto estratégico para a empresa. “Trabalhar a marca é fundamental, já que ela é um dos nossos principais ativos”, avalia. E as mudanças ganham âmbito internacional, já que a empresa busca reforçar sua presença também no mercado externo, onde já exporta para mais de 30 países. A implantação da nova marca e comunicação devem atingir, gradativamente, suas quatro Unidades de Negócios: Stationery, Body Care, Revestimentos e Internacional. Localizada em Santa Cruz do Sul (RS), a Mercur atua de forma abrangente em todo Brasil e deve fechar 2007 com um faturamento de R$ 100 milhões.
Um fato importante, levantado através de uma investigação profunda da organização, mercado e públicos da Mercur, pelo GAD’ Branding & Design, diz respeito à tradição da empresa, conferindo-lhe uma marca clássica. Um clássico supera a prova do tempo, através da confiança, certificada por diferentes gerações de consumidores. Superando modismos, sem deixar de se renovar, a Mercur construiu sua história de 83 anos, e passou a integrar o seleto e restrito hall das marcas clássicas, que acompanham o dia-a-dia das pessoas, durante toda a vida. Orientada por seus valores (Tradição, Responsabilidade, empresa Humana e Inovação com simplicidade), ela se propõe, em cada produto, a contribuir para a realização das pessoas, potencializando a expressão de idéias e a promoção do bem-estar. Desta forma, visa o desenvolvimento integral do ser humano em diversos momentos e fases da vida. O novo posicionamento da Mercur expressa essa noção de perenidade, continuidade e superação do tempo: “Mercur. Diferente, simples. Pra sempre”.
Ao assumir este posicionamento, a Mercur também adquiriu uma nova expressão gráfica, que resgata o seu passado e elementos da sua identidade visual, como o
Deus Mercúrio original. O uso da imagem de Mercúrio cunha a marca com relevância e sua logomarca faz o resgate simbólico e conceitual de sua história e
suas crenças. Em seu ícone (símbolo gráfico da marca) está cunhada a imagem do deus grego e seu logotipo (parte tipográfica da marca) expressa o espírito da inovação com simplicidade que norteia a Mercur, com o aval de confiança e tradição representado no termo “Since 1924”.
Também foram analisadas todas as manifestações da marca, tanto no âmbito corporativo e institucional (identidade visual, papelaria, frota, uniformes, formulários, ambientes, sinalização e comunicação interna), como no aspecto de seus produtos e serviços – design, embalagens, categorias de produtos e organização do portfólio. Foi desenvolvida ainda nova apresentação da marca ao mercado, englobando embalagens e materiais de comunicação e apoio às vendas.
UMA MARCA ALICERÇADA EM SÓLIDOS VALORES
Os valores de uma empresa são conceitos que expressam o que ela é e no que ela acredita. O significado de cada um deles é parte da essência e, juntos, eles traduzem o espírito da empresa. Veja o que eles significam para a Mercur:
• Tradição: Temos mais que uma história. Construímos um legado de confiança e afinidade que passa de geração para geração.
• Humana: O bem estar de nossos colaboradores promove o bem estar de nossos clientes. Eles devem ser estimulados, desafiados e recompensados, buscando o seu desenvolvimento como pessoa e como profissional.
• Responsabilidade: Agimos com seriedade, transparência e ética, aliando nosso desenvolvimento econômico com o respeito aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e comunidades nas quais atuamos.
• Inovação com simplicidade: Desenvolvemos idéias simples, para o dia-a-dia, por muito tempo. Por isso precisamos de grandes soluções.
